Smartkid, tur operatörlerinin ve seyahat acentelerinin rezervasyon hacmini dijital pazarlamayla büyüten İstanbul merkezli bir ajanstır. Turizmde satış nadiren tek oturumda tamamlanır: kullanıcı fiyat karşılaştırır, tarih değiştirir, sorusunu sorar ve çoğu zaman satın almayı mesajlaşarak yapar. Bu yüzden kampanyaları doğrudan online ödeme hedefiyle değil, ölçülebilir bir mesaj ve teklif hunisi üzerine kurarız. TatileGel çalışmamızda Meta reklamlarıyla kurulan mesaj tabanlı satış sistemi 15.000'den fazla mesaj ve 8,2X ROAS üretti.
Tatil kararı duygusal başlar, rasyonel biter: kullanıcı önce hayal eder, sonra fiyat ve tarih kontrol eder, en son güvendiği yerden satın alır. Reklamın görevi bu yolculuğun girişini yakalamak ve kullanıcıyı sorusunu sorabileceği bir kanala — çoğu zaman WhatsApp'a — taşımaktır. Asıl dönüşüm orada, satış ekibinin cevap hızında gerçekleşir.
Smartkid olarak turizmde başarının tıklama sayısıyla değil, satış ekibinize ulaşan nitelikli mesajla başladığını biliyoruz. Mesaja hızlı dönülmeyen kampanya, ne kadar ucuz tıklama getirirse getirsin rezervasyona dönmez.
Turizmde ajans farkı sezonu ve operasyonu anlamaktan çıkar. Adayınıza şunları sorun: mesaj tabanlı satış hunisi kurabiliyor mu, doluluk verinize göre bütçe kaydırabiliyor mu, erken rezervasyon dönemini planlıyor mu ve raporlamayı rezervasyon üzerinden mi yapıyor?
Hizmetlerimizi turizmin iki ayrı ihtiyacına göre paketleriz: sezon öncesi talep oluşturmak ve sezon içinde doluluğu yönetmek. İkisinin kampanya kurgusu ve mesajı farklıdır.
Rota, destinasyon ve tur tipi bazlı içeriklerle arama tarafında görünürlük kurarız. Seyahat planlaması aramayla başlar; doğru içerik, reklam bütçesi harcamadan talep üretir.
Turizmde en güçlü satış aracı geçmiş turun kendisidir. Katılımcı deneyimleri, destinasyon görselleri ve tur anlatımlarıyla hem güven hem talep üretir, içerikleri kampanyaya bağlarız.
Meta ve Google kampanyalarını destinasyon ve tarih kırılımıyla kurgular, mesaj tabanlı satış hunisine bağlarız. Doluluk açığı olan tarih ve rotalara bütçe kaydırılır.
Markanızın gelmişini, geçmişini, yarınını ve hedeflerini konuşalım. Pazardaki diğer şirketlere bakalım. 3 sayfa kadar not çıkaralım.
Reklamdan gelen mesajın rezervasyona dönüşünü uçtan uca ölçeriz: mesaj, teklif, ön ödeme ve rezervasyon adımları ayrı izlenir. Cevap hızının dönüşüme etkisi raporlanır; satış ekibiyle birlikte akış iyileştirilir.
Marka yöneticisi ajans ile şirketiniz arasındaki köprüdür. Markanız adına ajansı denetler. Deadline'ları belirler. Sizden geri bildirim toplar.
Tasarım uzmanı arkadaşlarımız markanız ile çalışmak için can atıyor. Bundan sonra müşterileriniz sadece usta tasarımcıların tasarımlarını görecekler.
İçerik yazımı departmanımızın başı. Markanız için hedef kitle ve rakip analizi yapar. Eksik noktaları belirler. İçerik yazarlarımız için konseptler oluşturur.
İçerik fabrikamızın kahramanları. Bir içeriğin amacını, hedef kitlesini ve neye dayandığını belirler. Tek işi daha yaratıcı olmaktır.
Markanız için geliştirdiğimiz websitelerindeki en büyük amacımız kullanıcı deneyimini mükemmel hale getirmektir. Bunun için sıkı çalışırız.
Markanın ihtiyacı olan yazılımları, kodları ve bizim de anlamadığımız çok fazla şey yaparlar. Şirketinizin uzaktaki IT'cisidir diyelim.
Her markaya dedike ekip atarız; markalarımızla iş birliğimiz yıllarla ölçülür. 150+ mutlu partnerimizin neredeyse tamamı bizimle çalışmaya devam ediyor.
Evlensin dediğimize takılmayın. Aklınıza güzel şeyler getirin. Bu arada ilk ay nişan yapmadan evlenmiyoruz.
Markanızın gelmişini, geçmişini, yarınını ve hedeflerini konuşalım. Pazardaki diğer şirketlere bakalım. 3 sayfa kadar not çıkaralım.
Markanız için vereceğimiz emekleri paketler haline getirip sizlere sunalım. Hayal ettiğimiz pazarlama faaliyetleri için bütçelerimizi size bildirelim.
Bir önceki adımda taahhüt ettiğimiz her şeyin gerçeğe dönüşmesi için kolları sıvayalım ve durmadan çalışalım. Bu arada sizden almamız gerekenleri 1 toplantıda alalım. Bu birlikteliğe ait bir de Whatsapp grubu kuralım.
15 dakika içinde teklifiniz hazır. Tur satışlarınızı birlikte büyütelim.
Teklif Al →Otel ve konaklama tarafındaki yaklaşımımız için:
Formu doldurun, dedike ekibiniz 15 dakika içinde size özel teklifle dönsün.