AI Görünürlük Robotumuz yayında — markanızın yapay zekâ araçlarında ne kadar bahsedildiğini hemen test edin → AI Görünürlük Robotu yayında — hemen test edin →
Hizmetler
Sektörler
Çalışmalarımız Blog Hakkımızda Ekibimiz İletişim
Toplantı Al → 15 Dakikada Teklif Al

hey@smartkid.agency
+90 850 335 0001

Sektör · Nakliyat & Lojistik

Nakliyat ve Lojistikte Dijital Pazarlama: Görülmeyen Hizmeti Satmak

Lojistik, müşterinin satın aldığı şeyi önceden göremediği birkaç sektörden biridir. Bir mobilyayı deneyebilir, bir yazılımı demo edebilirsiniz; ama eşyanızı ya da yükünüzü teslim ettiğinizde elinizde yalnızca bir söz vardır. Bu yüzden bu sektörde pazarlamanın işi talep yaratmak değil, yeteneği teslimat öncesinde kanıtlanabilir hâle getirmektir — yetki belgesi, üyelik, referans ve ölçülebilir operasyon. Smartkid, nakliyat ve lojistik firmalarının dijital büyümesini bu kanıt zinciri üzerine kuran İstanbul merkezli bir ajanstır.

Sektör · Nakliyat & Lojistik

Sektörün İki Ucu Aynı İş Değildir

Bu dikeyde en sık yapılan hata, evden eve nakliyat ile uluslararası taşımacılığı tek pazarlama planına sıkıştırmaktır. İkisinin alıcısı, karar süresi, kanalı ve kanıt ihtiyacı birbirinden tamamen farklı:

Neden Smartkid?

Lojistik Firmanızı Büyütürken Smartkid'in Çözümlerine Göz Atın

Bu sektörde reklam bütçesini artırmak kolay, güveni kurmak zordur. Kanıtı görünmeyen bir firma, en yüksek bütçeyle bile fiyat yarışına sıkışır ve marj kaybeder.

Doğru Ajans

Lojistikte Ajans Seçerken Nelere Bakmalısınız?

Adayınıza ilk soruyu siz sorun: yetki belgesi rejimini biliyor mu? Bilmeyen ajans, sizi belgesiz rakiplerinizle aynı dille pazarlar ve en büyük farkınızı görünmez kılar.

Reçetemiz

Nakliyat ve Lojistik İçin Hizmetlerimiz

Hizmetlerimizi tek bir fikir üzerine kurarız: teslimattan önce kanıt göstermek.

🔍

Kanıt Mimarisi: Belge, Üyelik, Referans

Yetki belgelerinizi, üyeliklerinizi ve gerçek referanslarınızı alıcının karar anında göreceği yere koyarız. Bu sektörde en güçlü dönüşüm unsuru yaratıcı bir reklam değil, doğrulanabilir bir belgedir.

📱

Arama ve Yapay Zekâ Görünürlüğü

Hem "[ilçe] evden eve nakliyat" gibi yerel aramalarda hem "Avrupa'ya hava kargo nasıl gönderilir" gibi bilgi aramalarında görünür oluruz. Bu sorular artık Google'ın yanı sıra ChatGPT, Gemini, Claude ve Perplexity'de de soruluyor; ikisini birlikte ölçeriz.

📈

B2C ve B2B Kanallarının Ayrı Yönetimi

Bireysel ve kurumsal talebi ayrı sayfalar, ayrı kampanyalar ve ayrı ölçümle yönetir; iki kanalın birbirinin bütçesini ve mesajını bozmasını engelleriz.

🤝

Ücretsiz Marka Stratejisi Toplantımızı Yapalım

Markanızın gelmişini, geçmişini, yarınını ve hedeflerini konuşalım. Pazardaki diğer şirketlere bakalım. 3 sayfa kadar not çıkaralım.

🧲

Tekliften Yüklemeye Takip

Formu değil işi ölçeriz: bireysel tarafta keşif randevusu ve gerçekleşen taşıma, kurumsal tarafta teklifin yüklemeye dönüşmesi ve müşterinin yıllık hacmi. Belge ve mevzuat bilgisi bilgilendirme amaçlıdır; kendi yetki belgesi durumunuzu ve yükümlülüklerinizi ilgili kurumdan ya da danışmanınızdan teyit ettirin.

Dedike Ekibiniz

Smartkid sadece bir ajans değil, sizin dijital pazarlama partnerinizdir.

İşte ekibinizdekiler.

🎯

Marka Yöneticisi

Marka yöneticisi ajans ile şirketiniz arasındaki köprüdür. Markanız adına ajansı denetler. Deadline'ları belirler. Sizden geri bildirim toplar.

🎨

Tasarım Uzmanı

Tasarım uzmanı arkadaşlarımız markanız ile çalışmak için can atıyor. Bundan sonra müşterileriniz sadece usta tasarımcıların tasarımlarını görecekler.

📱

Sosyal Medya Stratejisti

İçerik yazımı departmanımızın başı. Markanız için hedef kitle ve rakip analizi yapar. Eksik noktaları belirler. İçerik yazarlarımız için konseptler oluşturur.

✍️

İçerik Yazarı

İçerik fabrikamızın kahramanları. Bir içeriğin amacını, hedef kitlesini ve neye dayandığını belirler. Tek işi daha yaratıcı olmaktır.

🧭

UX Designer

Markanız için geliştirdiğimiz websitelerindeki en büyük amacımız kullanıcı deneyimini mükemmel hale getirmektir. Bunun için sıkı çalışırız.

💻

Full Stack Developer

Markanın ihtiyacı olan yazılımları, kodları ve bizim de anlamadığımız çok fazla şey yaparlar. Şirketinizin uzaktaki IT'cisidir diyelim.

★★★★★ Yıllık müşteri kaybı %5'in altında

Her markaya dedike ekip atarız; markalarımızla iş birliğimiz yıllarla ölçülür. 150+ mutlu partnerimizin neredeyse tamamı bizimle çalışmaya devam ediyor.

Nasıl Başlıyoruz

3 adımda Smartkid ile Markanız Evlensin.

Evlensin dediğimize takılmayın. Aklınıza güzel şeyler getirin. Bu arada ilk ay nişan yapmadan evlenmiyoruz.

1

Ücretsiz Marka Stratejisi Toplantımızı Yapalım

Markanızın gelmişini, geçmişini, yarınını ve hedeflerini konuşalım. Pazardaki diğer şirketlere bakalım. 3 sayfa kadar not çıkaralım.

2

Tekliflendirme ve Duygusal Konular

Markanız için vereceğimiz emekleri paketler haline getirip sizlere sunalım. Hayal ettiğimiz pazarlama faaliyetleri için bütçelerimizi size bildirelim.

3

Onboarding & İşe Koyulma

Bir önceki adımda taahhüt ettiğimiz her şeyin gerçeğe dönüşmesi için kolları sıvayalım ve durmadan çalışalım. Bu arada sizden almamız gerekenleri 1 toplantıda alalım. Bu birlikteliğe ait bir de Whatsapp grubu kuralım.

Sıkça Sorulan Sorular

Lojistikte Dijital Pazarlama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Nakliyat firması için dijital pazarlamada en belirleyici unsur nedir?

Kanıt. Müşteri hizmeti teslim almadan önce deneyemediği için kararını güven sinyalleriyle veriyor: yetki belgesi, sigorta kapsamı, üyelikler, gerçek referanslar ve sürecin nasıl işlediğinin açık anlatımı. Bu unsurları görünür kılmayan firma, hizmeti daha iyi olsa bile fiyat karşılaştırmasına sıkışır ve marj kaybeder.

Bireysel ve kurumsal müşteriyi aynı siteden yönetebilir miyiz?

Aynı siteden evet, aynı sayfadan hayır. İki alıcının sorduğu soru farklı: bireysel müşteri "ne zaman gelirsiniz, ne kadar tutar, eşyam sigortalı mı" diye sorar; kurumsal müşteri "hangi rotalarda çalışıyorsunuz, gümrük tarafını siz mi yürütüyorsunuz, yetki belgeniz ve üyelikleriniz neler" diye sorar. İki ayrı giriş, iki ayrı içerik ve iki ayrı teklif akışı kurulmadığında ikisi de zayıf kalır.

Yetki belgesi pazarlamada nasıl kullanılır?

Logo şeridi olarak değil, cevap olarak. Alıcının çoğu hangi işin hangi belgeyi gerektirdiğini bilmiyor; bu yüzden belgeyi sayfaya koymak tek başına yetmez, ne anlama geldiğini ve neden önemli olduğunu anlatmak gerekir. Bunu anlatan firma aynı anda iki iş yapar: kendi güvenilirliğini gösterir ve alıcıyı belgesiz rakiplerine karşı uyarmış olur.

Olumsuz yorumlar bu sektörde ne kadar etkili?

Çok. Özellikle bireysel tarafta hasar ve gecikme şikâyetleri doğrudan satın alma kararını etkiliyor. Doğru yaklaşım yorumu silmeye çalışmak değil — çoğu platformda mümkün de değil — sürecin nasıl işlediğini ve sorun çıktığında ne yapıldığını baştan açıkça yazmaktır. Şikâyete verilen kurumsal ve çözüm odaklı cevap, hiç şikâyet almamış görünmekten daha güven verir.

Bu sektörde başarıyı neyle ölçmeliyiz?

Form ve arama sayısıyla değil. Bireysel tarafta anlamlı metrikler keşif randevusu sayısı, randevunun gerçekleşen taşımaya dönüşme oranı ve taşıma başına maliyettir. Kurumsal tarafta ise teklif sayısı değil, teklifin yüklemeye dönüşme oranı ve kazanılan müşterinin yıllık hacmi belirleyicidir; tek bir kurumsal müşteri yıllarca ciro üretebildiği için bu taraftaki ölçüm mutlaka uzun vadeli kurulmalıdır.
Bilgi Bankası

Smartkid Blog

Sizinle hemen iletişime geçmemiz için form doldurmanızı bekliyoruz.

15 dakika içinde teklifiniz hazır. Lojistik firmanızı kanıt üzerine birlikte büyütelim.

Teklif Al →
Alt Uzmanlıklar

Lojistikte alt uzmanlık sayfalarımız

İşinizin türüne göre ilgili sayfamızdan devam edebilirsiniz: